Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Cani’Sens

Date de dernière mise à jour : 15/03/2026

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition et d’utilisation du site https://canisens.fr. L’accès au site et l’utilisation de ses services (réservation, espace client) impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions par l’utilisateur.

2. Description des Services et Outils

Le site Cani’Sens propose des services d’éducation canine et utilise des outils spécifiques pour faciliter l’interaction avec ses clients :

• Système de Réservation (Amelia) : L’utilisateur peut réserver des prestations directement sur le site. La validation d’une réservation entraîne la collecte de données nécessaires à l’exécution de la séance.
• Espace Membre (Ultimate Member) : Le site permet la création d’un compte personnel pour gérer ses informations, consulter ses rendez-vous et accéder à des contenus réservés.
• Gestion de Profil (ACF & Frontend Admin) : L’utilisateur peut compléter et modifier le profil de son animal via une interface simplifiée afin d’optimiser le suivi éducatif.

3. Création de Compte et Sécurité

• L’accès à l’espace client nécessite la création d’un compte avec un identifiant et un mot de passe.
• L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses accès. Toute utilisation du compte est présumée faite par l’utilisateur lui-même.
• Cani’Sens se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU ou d’utilisation abusive.

4. Responsabilité de l’Éditeur

L’éditeur s’efforce d’assurer la disponibilité du site 24h/24. Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :

• Interruption du site pour maintenance technique ou mise à jour des extensions (Amelia, Ultimate Member, etc.).
• Dysfonctionnement du réseau internet ou du serveur d’hébergement.
• Utilisation frauduleuse du compte de l’utilisateur par un tiers.

5. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, logos, graphismes, vidéos) est la propriété exclusive de Cani’Sens. Toute reproduction ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon passible de poursuites.

6. Données Personnelles et Cookies

L’utilisation des services de réservation et de l’espace membre implique le traitement de données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Des cookies techniques essentiels au fonctionnement de Amelia et Ultimate Member sont déposés lors de la navigation pour assurer la continuité de la session et la gestion du panier de réservation.

7. Liens Hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux). Cani’Sens n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques de confidentialité.

8. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal Judiciaire de Roanne.